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2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
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- Correo electrónico
- Número de contacto
- Dirección de envío
- Información de pago (procesada a través de terceros seguros)
- Información relacionada con hábitos, preferencias o necesidades (en el caso de asesorías)
- Información académica o de acceso (en el caso de cursos virtuales)
También podemos recopilar información de forma automática como:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
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3. Finalidad del tratamiento de la información
La información recolectada será utilizada para:
- Procesar pedidos, pagos y envíos de productos físicos
- Gestionar la facturación correspondiente
- Coordinar y prestar asesorías personalizadas
- Gestionar el acceso a cursos virtuales y contenido digital
- Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con los servicios adquiridos
- Enviar información promocional, novedades o contenido educativo (previa autorización del usuario)
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
4. Compartir información con terceros
Podremos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, con:
- Plataformas de pago (ej. Mercado Pago u otras pasarelas)
- Empresas de logística y envío
- Plataformas tecnológicas para cursos o gestión de contenidos
- Herramientas de email marketing o automatización
Estos terceros están obligados a proteger la información y utilizarla únicamente para los fines autorizados.
5. Tratamiento de datos sensibles
En el caso de asesorías relacionadas con salud, piel o hábitos de alimentación, se podrán recolectar datos sensibles. Estos serán tratados con estricta confidencialidad y únicamente con la autorización expresa del usuario.
El usuario no está obligado a suministrar este tipo de información.
6. Derechos del usuario (Titular de los datos)
El usuario tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
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- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
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Para ejercer estos derechos, puede escribir a: naturalhade@gmail.com
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Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
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9. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y/o según lo exija la ley.
10. Modificaciones a la política
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